Вход:

Поделиться

Если Вы нашли интересный материал в Интернете - пришлите ссылку с описанием:

Статистика

Материалов в базе: 544,
За сегодня: 0.

Посетители онлайн: 94.

Топ-10

  1. Принципы отношений с партнерами
  2. Как победить Колрэми
  3. Театр одного продавца
  4. Лень и офисные игры
  5. Как заработать, имея в распоряжении всего пять долларов и два часа времени?
  6. Оптимизм и успех в бизнесе
  7. Дизайн мышление для стартапа
  8. Стратагемы управленческого взаимодействия
  9. Роль инвестора и партнера
  10. игровые автоматы gmslots на деньги
    казино вулкан рулетка играть на реальные деньги
    игровые автоматы играть на деньги мобильная версия
    вулкан онлайн на деньги рубли
    казино автоматы на деньги
    вулкан казино регистрация на реальные деньги
    игровые автоматы на реальные деньги максбет
    играть онлайн игровые автоматы на реальные деньги
    vylkan com игровые автоматы на деньги
    игровые автоматы играть на реальные деньги украина
    игровые аппараты на реальные деньги вулкан
    игровые автоматы вулкан на реальные деньги
    онлайн игровые автоматы на реальные деньги украина
    игровые автоматы онлайн на деньги с бонусом
    игровые автоматы играть платно на деньги
    игровые автоматы на деньги адмирал
    вулкан удачи играть на деньги
    игровые автоматы 777 на деньги бонус
    игровые автоматы на реальные деньги на андроид
    игровые автоматы с джекпотом на реальные деньги
    вулкан покер на деньги
    игровые автоматы онлайн на реальные деньги вулкан
    подобные игровые автоматы на деньги
    казино джой игровые автоматы реальные деньги
    клуб игровые автоматы на деньги
    казино автоматы игра на деньги
    казино вулкан рулетка играть на реальные деньги
    игру вулкан игровые автоматы на реальные деньги
    игровые автоматы играть на реальные деньги украина
    игровые автоматы 777 на деньги бонус
    игровые автоматы вулкан на деньги
    казино вулкан com на деньги
    игровые автоматы на деньги миллион
    играть в автоматы на деньги с выводом
    игровые автоматы на андроид на деньги
    игровые автоматы играть на деньги украина
    казино вулкан играть на реальные деньги вход
    слоты фортуны игровые автоматы на деньги
    слот автоматы на реальные деньги
    игровые автоматы играть на деньги в рублях
    игровые автоматы на деньги зарегистрироваться
    игровые автоматы играть на реальные деньги бонус
    аппараты вулкан играть на деньги
    игровые автоматы на деньги от 50 рублей
    игровой клуб вулкан играть на реальные деньги
    зарегистрироваться в игровые автоматы на реальные деньги
    игровые автоматы gmslots на деньги
    мобильные игровые автоматы на деньги
    игровые автоматы онлайн на реальные деньги рубли
    зарегистрироваться в игровые автоматы на реальные деньги
    игровые автоматы на деньги gaminator
    играть азартные автоматы гмс на деньги
    онлайн игровые автоматы на реальные деньги украина
    играть в вулкан на реальные деньги 777
    вулкан 24 играть на деньги
    игровые автоматы играть на деньги
    где поиграть в автоматы на деньги
    admiral игровые автоматы на деньги
    Ориентация на процесс или на результат

Весь топ статей

Герои, бульдозеры и бунтари: исправление стереотипов поведения

Всем нам доводилось работать спрекрасными специалистами, обладающими каким-либо серьезным недостатком, который мешает как окружающим, так иимсамим. Один взваливает насебя слишком много работы, другой неучитывает скрытых процессов, которые оказывают влияние натечение большинства проектов, атретий воспринимает вштыки любые возможные перемены.

Для краткости мыназываем такие деструктивные модели поведения дурными привычками, имея ввиду глубоко укоренившиеся психологические изъяны. Мыприменяем этот термин вотношении работников, психологические особенности которых служат причиной систематического проблемного поведения. Дурная привычка— центральная составляющая личности такого человека; именно она определяет то,как онведет себя изо дня вдень. При этом обладатель привычки влучшем случае выстраивает для себя стеклянный потолок, который ограничивает его продвижение наверх иуменьшает вклад, вносимый имвобщее дело; вхудшем— несмотря навсе свои знания италанты, постепенно разрушает собственную карьеру.

Существуют действенные, проверенные способы для того, чтобы помочь имосознать свои проблемы искорректировать свое поведение. Вот уже почти двадцать лет мыизучаем эту тему, занимаясь психологическим консультированием высшего руководящего состава. Наш опыт позволил нам выделить 12моделей поведения, или привычек, отрицательно влияющих наразвитие карьеры. Шесть изних оставляют руководителю реальные шансы нато,чтобы помочь сотруднику справиться сними. Перечислим их:

  • Герой— постоянно взваливает насебя и,соответственно, насвоих подчиненных непосильную ношу.

  • Меритократ— считает, что оптимальное решение должно основываться наобъективных показателях, инежелает учитывать присутствующие вбольшинстве случаев субъективные факторы.

  • Бульдозер— встремлении приблизиться квершинам власти идет поголовам окружающих.

  • Пессимист— выискивает недостатки влюбых предполагаемых нововведениях, фокусируется натом, что может пойти нетак, вместо того чтобы подумать оплюсах планируемых перемен.

  • Бунтарь— неустанно борется против всяческих правил иавторитетов.

  • Честолюбец— пытается внереальные сроки добиться нереальных результатов (желает научиться бегать раньше, чем ходить).

Следует отметить, что мынепризываем руководителей углубиться вдебри психологической науки иначать проводить сподчиненными сеансы психоанализа. Однако, хотим мытого или нет, менеджмент сегодня неограничивается правильной расстановкой рабочих вдоль конвейера; онтребует понимания глубинной сущности людей, которыми выруководите.

При этом, чтобы быть хорошим психологом, вовсе ненужно копаться впрошлом сотрудников, пытаясь понять, почему они ведут себя именно так. Ваша задача— используя проверенные методики, помочь Герою, Бульдозеру, Пессимисту или Честолюбцу научиться действовать более эффективно. Мывыступаем ссугубо практических позиций. Настоящая публикация посвящена тому, как помочь вашим лучшим специалистам максимально реализовать свои возможности.

Глубинные причины

Воснове формирования дурных привычек лежат четыре психологические характеристики.

Неспособность видеть мир глазами других людей. Многим людям сложно выйти запределы собственной системы координат ипосмотреть напроблему спозиции собеседника. Другими словами, они неспособны кэмпатии. Визвестном смысле эти люди так иневыросли, сохранив всебе свойственный детям эгоизм. Ниродители, нидругие окружающие ненаучили ихпонимать точку зрения, отличную отсобственной. Развитое чувство эмпатии— обязательное условие успешного общения сколлегами, подчиненными, руководителями, клиентами иконкурентами.

Неумение правильно применять власть. Существует немало людей, имеющих противоречивое отношение квласти. Вего основе часто лежит неосознанный страх перед человеческой способностью кразрушению. Многие путают употребление власти созлоупотреблением ею.Врезультате они либо вообще избегают принятия насебя каких-либо полномочий, либо получают их,нонеиспользуют — что также равносильно отказу отвласти. Другие, наоборот, жаждут власти иразмахивают еюкак дубиной, вместо того чтобы уподобить скальпелю вруках искусного хирурга. Одним словом, подавляющее большинство деловых людей незнакомы спринципами эффективного применения власти.

Неадекватное отношение кавторитетам. Большинству изнас свойственно противоречивое отношение кавторитетам. Будучи детьми, мынередко восстаем против родителей, жаждая при этом ихзащиты. Некоторыхже людей прибивает кразным полюсам. Наодном оказываются те,кто при любой возможности всеми допустимыми способами отвергает всяческие авторитеты. Надругом— те,кто испытывает кним излишнее почтение: Если начальник сказал, что это правильно, значит, так оно иесть. Основная масса людей при этом занимает некую промежуточную позицию. Например, понашим наблюдениям, многие поддерживают идею наставничества, нопротестуют, когда это касается непосредственно ихсамих.

Негативное представление осамом себе. Низкая самооценка может объясняться разными причинами. Иногда сказывается влияние современной культуры, которая требует отчеловека достичь выдающихся результатов— причем вкороткий срок, без учета того, что застраховаться отнеудач практически невозможно. Вдругих случаях недостаток самоуважения приводит кумеренной или средневыраженной депрессии. Какимибы нибыли эти причины, строить карьеру набазе низкой самооценки— это все равно что возводить небоскреб напесчаной дюне. Удивительно большое число менеджеров, включая новичков игенеральных директоров, страдают отэтого недостатка. Генеральный директор преуспевающей компании, который бессознательно спровоцировал собственное увольнение, впоследствии признался, что никогда нечувствовал себя по-настоящему уверенным ивзрослым. Речь неидет отом, что ему— или кому-либо другому— следует увериться всобственной непогрешимости. Нужно научиться действовать эффективно, принимая несовершенство мира исамого себя как данность.

Достижению этой цели ислужат наши советы отом, как помочь проблемным сотрудникам справиться сдурными привычками. Рассмотрим подробнее каждый изстереотипов поведения.

Герой

Многие руководители несчитают, что поведение такого сотрудника нуждается вкоррекции. Зачем соваться ктому, кто задень делает столько, сколько иные неуспевают изанеделю? Однако вдолговременной перспективе напор Героя дорого обходится компании— пусть даже это трудно заметить заблеском сиюминутных результатов. Одни еесотрудники уходят, отчаявшись угнаться засверхчеловеческими темпами Героя; другие выбиваются изсил ипросто перегорают. Истощение вконце концов грозит исамому Герою.

Люди, постоянно заставляющие себя иокружающих работать напределе сил, поступают так поразным причинам. Унекоторых ссамого раннего возраста формируется пристрастие куспеху, другие пытаются таким образом укрепить свою шаткую самооценку. Часто Героями движет желание показать имвсем. Очевидно, что такие люди неспособны понять, насколько трудно окружающим идти сними вногу.

Корректируя поведение Героя, начните спризнания его заслуг, однако неразвивайте эту тему, асразуже переходите кобсуждению опасности истощения. Поговорите сним отом, как замечать признаки переутомления унего самого иуего товарищей. Дайте ему понять серьезность этой проблемы, поясните, что онсистематически пересекает черту, закоторой больше уже незначит лучше. Ему нужно научиться вовремя себя тормозить.

Герой должен осознать, что важно регулярно контролировать температуру коллектива, отслеживая такие тревожные симптомы, как мешки под глазами или сдерживаемую зевоту. Вовремя собраний ему нужно обращать внимание наневербальные коммуникационные проявления, свидетельствующие обеспокойстве или раздражении.

Хороший генерал знает, когда нужно отступить, чтобы назавтра сновыми силами ринуться вбой. Соответственно, вам следует поощрять Героя, когда ондемонстрирует нацеленность наперспективу, иделать ему замечания, если онувлекается сиюминутными результатами. Подчеркните, что основная его задача— принятие стратегических решений; ихпрактическую реализацию ондолжен повозможности поручать кому-нибудь другому.

Наконец, совершенно необходимо, чтобы кто-то официально взял насебя обязанность следить заповедением Героя. Ваша цель— умерить его пыл, нонеостудить его доконца. Поэтому здесь нужен человек, точно чувствующий, где проходит эта грань. Возможно, вырешите хотябы частично взять эту роль насебя, однако будет полезно привлечь кэтому процессу кого-то еще. Предложите Герою самому назвать коллегу, которому ондоверяет. Покрайней мере первое время этот человек должен будет помогать ему отслеживать температуру коллектива: ведь, как правило, подчиненные стараются неговорить Герою отом, что устали инуждаются вотдыхе.

Корректировать поведения сотрудника такого типа— достаточно щекотливое занятие. Вам нужно, чтобы Герой продолжал действовать также эффективно, как ираньше, нопри этом понял, что ввыматывании себя идругих нет совершенно ничего героического. Этим людям, которые вносят столь большой вклад вобщее дело, требуется тонкая настройка.

Меритократ

Меритократы искренне верят вто,что жизнь— это честное спортивное состязание, вкотором победа гарантирована объективно лучшим. Такие люди отлично учились вшколе иинституте. Они прекрасно сдавали все зачеты, получая высшие баллы; следствием этого стала ихпростодушная уверенность вприоритетности объективных, поддающихся измерению фактов. Меритократы неосознают того, что вдействительности идею необходимо подать, протолкнуть, адаптировать кполитическим иорганизационным реалиям. Нужно уметь торговаться иидти накомпромиссы, чтобы добиться желаемого. Люди, игнорирующие эти прописные истины, недобиваются того, чего моглибы добиться,— окакойбы сфере деятельности нишла речь.

Помогая Меритократу, нужно впервую очередь посочувствовать ему. Согласитесь, ужасно жаль тратить время надоказательства разумности очевидно разумных идей, наторговлю овзаимных уступках, усмирение одних демонов иублажение других. Видеальном мире эмоции иполитические соображения, безусловно, неигралибы впринятии решений никакой роли.

После этого нужно задать Меритократу трудный, ноочень важный вопрос: насколько результативно онхочет действовать? Меритократы, как правило, относятся кчислу самых усердных, талантливых иобразованных сотрудников. Задача руководителя— показать имвозможность существования промежуточных вариантов, позволяющих добиться большего, практически (скажем, на90%) непоступаясь принципами.

Дайте Меритократу время, чтобы осознать сказанное вами, нонедожидайтесь, пока онпроникнется жалостью ксамому себе. Перейдите ккакой-нибудь конкретной ситуации: Итак, обсудим тузамечательную идею, окоторой выговорили мне напрошлой неделе. Давайте еереализуем. Кто нам понадобится, чтобы достичь этой цели? Чье сопротивление нужно будет нейтрализовать? Накакие уступки нам придется пойти? Как убедить вцелесообразности этой идеи тех, откого зависит окончательное решение? Существуетли что-нибудь, очем есть смысл попросить сначала, чтобы впоследствии использовать это вкачестве разменной монеты? ит.д.

Нужно донести доМеритократа мысль отом, что вдействительности идти кнамеченной цели чрезвычайно интересно— это как играть вигру, вкоторой значение имеет конечный результат. Нет ничего приятнее сознания, что тыдобился того, чего хотел, ивот этого-то удовольствия Меритократ, скорее всего, лишал себя своими категоричными требованиями ибезапелляционными заявлениями. Единожды почувствовав вкус успеха, он,как правило, хочет повторить этот опыт, ивторая попытка дается ему намного легче.

Как иГерою, Меритократу надо научиться видеть других людей. Только понимая иучитывая особенности каждого изигроков, Меритократ может заручиться поддержкой окружающих ипривлечь ихкактивному участию взадуманном импроекте. Поначалу Меритократу будет нелегко принимать вовнимание все субъективные факторы, влияющие напроцесс принятия решений. Как руководитель выдолжны помочь ему воспринимать ихкак данность, которую невозможно игнорировать. Невсех Меритократов удается убедить вправильности этой точки зрения; кое-кто изних может покинуть вас впоисках истинной меритократии. Радость победы, однако, служит сильнодействующим средством, которое заставляет всех, кроме самых неизлечимых, постепенно изменить свое поведение.

Бульдозер

Этот человек еще внежном возрасте уверился вовраждебности окружающего его мира ивывел для себя правило: расталкивай локтями всех, чтобы никто неоттолкнул тебя. Онтерроризирует инастраивает против себя всех, кто встречается наего пути. Онникому недоверяет, иникто недоверяет ему. Втоже время онввысшей степени лоялен кначальству иумеет делать дело, поэтому достоин того, чтобы выпопытались ему помочь.

Бульдозеры, как правило, очень неохотно отказываются отвысокоэффективного сихточки зрения стиля, поэтому, чтобы изменить Бульдозера, вам придется стать имсамому. Поинтересуйтесь унего, представляетли он,скольких врагов нажил себе внутри компании. Для большей весомости вэтом месте мыобычно замечаем: Еслибы вопрос овашем пребывании вкомпании решался голосованием, выбы, без всяких сомнений, уже были уволены.

Когда Бульдозер проявил наконец готовность слушать, пора инициировать кампанию повосстановлению отношений. Потребуйте отнего составить список жертв— сотрудников компании, которых онобидел иоскорбил. Какбы банально это низвучало, Бульдозер должен непременно извиниться завсе прошлые злодеяния, что, конечно, потребует отнего определенного мужества. Чтобы облегчить ему эту задачу, выможете выступить вроли обиженного имчеловека иразыграть сним сцену примирения. Хотя массового принесения извинений недостаточно для того, чтобы полностью исправить ситуацию, это именно то,счего обязательно нужно начать.

Конечнаяже наша цель— заставить Бульдозера прекратить терроризировать окружающих. Для этого ему нужно научиться замечать предвестники, свидетельствующие отом, что онвот-вот переедет кого-нибудь (напряжение тех или иных групп мышц, прокручивание вголове определенных мыслей), чтобы иметь возможность вовремя остановить самого себя. Втакой момент онможет попросить оперерыве всобрании или быстро завершить беседу, сославшись, например, нанеобходимость срочно сделать важный звонок. Эти простые методы оказываются удивительно действенными.

Ссамого начала необходимо говорить сБульдозером твердо исерьезно. Важно также обратиться кнему непосредственно после одного изего наездов: ему будет легче распознать внутренние предвестники надвигающейся бури, если выукажете ему наеевнешние проявления тогда, когда они еще свежи вего памяти. Это правило справедливо идля остальных дурных привычек. Подобно уликам наместе преступления, воспоминания стираются чрезвычайно быстро.

Пессимист

Пессимист пессимистичен изсамых лучших побуждений. Онстарается защитить организацию отнапастей, которыми грозят ейненужные нововведения. Проблема заключается втом, что ненужными Пессимист считает все предлагаемые перемены.

Иногда его тревога бывает оправданной— основанной назнании ошибок, сделанных кем-либо впрошлом. Чаще, однако, онтолько душит накорню любую инициативу иблокирует перспективные варианты. Онтакже склонен кмелочному контролю ипытается следить закаждым шагом окружающих, чтобы они недопустили промашки.

Пессимистом движет прежде всего боязнь осрамиться, страх оказаться неправым или несостоятельным. Стремление застраховаться отнеудач может незаметно заразить всю организацию, наложив отпечаток напринятый вней стиль работы, аэто крайне плачевно скажется наспособностях компании идти нариск ивнедрять нововведения.

Ксчастью, существуют средства, позволяющие излечить Пессимиста отего недуга. Первым делом заверьте такого сотрудника, что вы,также, как ион,ратуете заразумную осторожность при рассмотрении предлагаемых перемен. Это поможет вам избежать бесплодных пререканий оплюсах иминусах каждой конкретной инициативы. Затем укажите, что, как это случилось смальчиком издетской истории опастушке иволках, окружающие постепенно перестают обращать внимание насигналы Пессимиста. Хуже того, онприучает ихниочем нетревожиться: Имнезачем беспокоиться иуж,конечно, незачем говорить окаких-то сомнениях. Они взвалили это бремя навас. Нужно заставить Пессимиста понять, что переживать иволноваться— естественно, однако компания ждет отнего небездумного отстаивания статус-кво, аконструктивного анализа возможных перемен.

Один изспособов направить энергию Пессимиста вмирное русло— научить его грамотно оценивать риски. Пессимисты нетолько отказываются видеть потенциальные выгоды отпредлагаемого действия, нои,как правило, неучитывают потери, связанные сбездействием. Поручите Пессимисту каждый раз, как только речь зайдет окаких-либо переменах, составлять таблицу изаносить внее нетолько все заипротив реализации перемен, нотакже ивсе заипротив сохранения существующего положения. Когда такой систематический анализ предложенных начинаний войдет унего впривычку, онволей-неволей станет более объективен воценке рисков.

Бунтарь

Подросткам кажется, что, одеваясь ввызывающие наряды иделая себе безумные прически, они восстают против традиций истандартов. Вдействительности большинство изних как раз подстраивается под стандарты— нотолько те,что приняты вихкругу. Сотрудники-бунтари также бывают весьма предсказуемы всвоем автоматическом отрицании любых установок иправил. Хотя они исчитают себя революционерами, ихвыступления против системы ограничиваются простым брюзжанием. Как правило, такие люди непредпринимают реальных шагов, чтобы изменить неустраивающее ихположение вещей.

Распознать Бунтаря совсем несложно. Онзадает неуместные вопросы насобраниях, постоянно отпускает шуточки оруководстве компании ипублично подвергает сомнению мотивы, продиктовавшие тоили иное важное решение. Бунтарь столь сильно подрывает моральный дух коллектива, что, безусловно, следует попытаться скорректировать его поведение— конечно, если высчитаете его ценным для компании работником. Больше всего Бунтарь любит заниматься перетягиванием каната. Лишите его этого удовольствия. Нетеряйте самообладания инеподдавайтесь напровокации. Попробовать отучить Бунтаря отпривычного для него поведенческого стереотипа можно двумя способами.

Первый— кооптировать Бунтаря, поручив ему реализацию достаточно заметного проекта, требующего взаимодействия сдругими членами коллектива. Таким образом, выдобьетесь того, что онперестанет быть частью критиканствующей толпы иокажется насцене, всвете прожекторов. Возможность возглавить интересный изначительный проект— своего рода подкуп. Кто-то изБунтарей понимает это, новсеже идет насделку. Другие упрямо отказываются— ивэтом случае можно воспользоваться вторым способом.

Без всяких предупреждений, стараясь держаться совершенно нейтрально, спросите уБунтаря, несобираетсяли онувольняться. Когда, удивленный таким вопросом, ондаст отрицательный ответ, скажите, что наэту мысль вас навели его постоянное недовольство, протесты иуничижительные отзывы окомпании. Если сотрудник начнет объяснять, что унего просто такая манера говорить ичто онвсего лишь дурачится ишутит, резко осадите его, заявив: Влюбом случае ваше поведение задевает людей иподрывает мораль организации. Больше так продолжаться неможет.

Затем переведите разговор вдругую плоскость: Если говорить посуществу, вы,как японимаю, считаете, что компания нуждается вреволюционных переменах? Сэтим Бунтарь, скорее всего, согласится. Тут-то инастанет момент бросить ему вызов: Пытаясь бороться снедостатками системы, хотители вы,как истинный революционер, добиться реальных изменений? Илиже выизтех, кто будет произносить напламенные речи дотех пор, пока его неуведут нарасстрел?

Врядли второй вариант покажется кому-то привлекательным, изначит, увас появится шанс сделать вашего Бунтаря настоящим катализатором перемен. Подтолкните Бунтаря клогическому выводу: Увас есть выбор. Выможете работать именять компанию клучшему или можете продолжать быть брюзгой ираздражителем. Выбрав последнее, вызастопорите вашу карьеру инесможете существенным образом влиять наположение дел. Яочень надеюсь, что выпоступите по-другому, поскольку, как высправедливо отметили, наша компания несовершенна и,чтобы сделать еелучше, нам нужны такие люди, как вы.

Бунтарь, которого действительно волнует положение дел вкомпании (исобственная карьера), сделает правильные выводы. Сотрицания ради отрицания онпереключится наконструктивную критику иискоренение недостатков, чтобы улучшить положение дел вкомпании. Конечно, Бунтарь несможет измениться водночасье, поэтому какое-то время вам придется отслеживать ситуацию, периодически сним встречаясь. Однако результат оправдает затраченные усилия.

Честолюбец

Такой человек постоянно грезит овосхищенных овациях толпы, приветствующей его. Или, переходя креалиям бизнеса, представляет себя наобложке журнала Forbes вроли основателя могущественной Интернет-империи либо мечтает заполучить заказ открупного клиента. Проблема заключается втом, что онставит перед собой грандиозные цели, желая достичь ихвнереально короткие сроки.

Как руководитель Честолюбца, выдолжны донести донего два момента. Первый: выприветствуете его энергичность, амбициозность иуверенность всвоих силах. Второй: вынастроены нато,чтобы активно продвигать его вверх максимально возможными темпами, которые обеспечат ему стабильный прогресс.

Честолюбец должен понять: вытормозите его непотому, что неверите вего силы. Напротив, вынеоднократно убеждались вего способностях иумении правильно ихприменять. Понятно, что онхочет быстрее добраться довершины,— иэто абсолютно естественно для такого отличного работника. Высовершенно уверены втом, что ондостигнет своей цели, если будет придерживаться предложенного вами плана.

Далее следует объяснить, вчем, собственно, состоит этот план. Внего могут входить стажировка, плотная работа сконкретными клиентами, участие впроектах компании. Честолюбцу полезно будет изучить карьерные траектории сотрудников, занимающих интересующие его посты; это поможет ему понять, что свои теперешние должности эти люди получили несразу, как только пришли вкомпанию сулицы.

Честолюбцы беспокоятся, что несмогут продвинуться так далеко, как хотелибы. Имкажется, что ихтитанические старания остаются незамеченными. Поэтому важно чаще обсуждать сними ихкарьерное продвижение ирегулярно хвалить— как забольшие успехи, так изамалые. Такая тактика поможет вам убедить Честолюбца втом, что через какое-то время оннепременно поднимется напьедестал почета.

Как руководителя, вас волнуют действия подчиненных ирезультаты, ккоторым они приводят. Хотя предложенные нами методы негарантируют стопроцентного успеха (некоторые просто нежелают меняться, другие уже слишком испортили свою репутацию вкомпании, чтобы имможно было помочь), они тем неменее достаточно эффективны для большинства людей. Воспользовавшись ими, высможете принести пользу как имсамим, так икомпании вцелом.

Однако прежде чем бросаться избавлять кого-то изсотрудников отдурной привычки, необходимо понять, стоитли этот человек ваших будущих усилий. Нужноли попытаться ему помочь или лучше деликатно отнего избавиться?

Для этого рассмотрите возможные варианты развития событий. Лучший ихудший сценарии очевидны. Наиболее вероятно, однако, что человек воспримет ваш сигнал ипостарается измениться, нотак инесможет доконца искоренить проблемное поведение. Каковы ваши критерии положительного результата? Вкакой точке доходы начинают превалировать над издержками? Помните отом, что, требуя отчеловека абсолютного совершенства, вынеминуемо обрекаете себя иего нанеудачу. Вытакже должны спросить себя, стоитли именно вам браться заэту задачу. Если вырешили действовать самостоятельно, тщательно спланируйте ваш первый разговор. Убедитесь, что увас будет достаточно времени, чтобы подробно проанализировать ситуацию. Такую тему нельзя обсуждать второпях, набегу.

Вам нужно будет четко указать причины, которые, повашему мнению, указывают наприсутствие того или иного поведенческого стереотипа. Сделайте нужные пометки, чтобы говорить весомо иаргументировано. Лучше всего привести примеры изсамого недавнего прошлого. Вытакже должны подготовить конкретные предложения отом, что может помочь вашему собеседнику изменить свое поведение. Ихможно будет доработать иподкорректировать входе разговора, однако важно, чтобы вам было отчего оттолкнуться. Наконец, запланируйте контрольную встречу вскоре после вашего первого разговора— лучше всего приблизительно через неделю. Помощь вборьбе споведенческими стереотипами неможет носить разовый характер. Дурные привычки формируются годами, иотних невозможно избавиться заодин день.

Тимоти Батлер, syntone.ru

Интересные статьи:

Трудности и препятствия

Будущее

Смысл жизни

Предназначение

Бог

Озарение

Продолжительность жизни

Субъективная и объективная картина мира

Оценка: